Überblick über das Unternehmen
Das 21Grand Casino ist ein Online-Glücksspiel-Anbieter, der sich auf die Bereitstellung von Spielen in verschiedenen Kategorien spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 2020 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Malta. Die Website des Casinos wird unter Lizenz durch das Malteser Glücksspielbehörde betrieben.
Registrierung
Um bei dem Casino spielen zu können, muss man zunächst eine Registrierung vornehmen. Dazu müssen Angaben zu persönlichen Daten wie Name, Adresse und Geburtsdatum gemacht werden. Daneben ist ein Benutzername und ein Passwort erforderlich, um die Zugangsberechtigung zum Spielerkonto sicherzustellen. Es steht 21grand Casino auch fest, dass beim 21Grand Casino keine automatische Registrierung von Spielern durchgeführt wird.
Account-Features
Sobald eine Registrierung erfolgt ist, hat der Spieler Zugriff auf verschiedene Features seines Kontos. Dazu gehören unter anderem die Fähigkeit, persönliche Daten zu ändern oder anzuzeigen. Ebenso kann man hier seine verfügbaren Spieleinheiten überprüfen und das Guthaben im Überblick behalten.
Boni
Das 21Grand Casino bietet seinen Spielern diverse Boni für Einzahlungen und Aktivität auf der Website an. Unter anderem gibt es ein Willkommenspaket mit einem Bonus von bis zu 500 Euro sowie weitere Sonderboni in bestimmten Wochen oder an besonderen Terminen.
Bezahlen und Auszahlung
Für das Eingehen von Spielen bietet das Casino die Möglichkeit, Zahlungen mit verschiedenen Methoden vorzunehmen. Unter anderem ist diese Liste: Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller sowie einige lokale Online-Zahlungsanbieter wie PayPal.
Es wird erwähnt, dass eine Auszahlung erst nach einer erfolgreichen Identifizierung und Bonitätsprüfung erfolgen kann. Dies geschieht auf Basis der vom Kunden gelieferten Informationen bei Registrierung oder anderer Anpassungen an den Account.
Spiele
Die Website des 21Grand Casinos bietet ein breites Spektrum von Spielen unterschiedlicher Art. Unter den mehreren Kategorien sind Slot-Maschinen, Tischspiele wie Baccarat und Roulette sowie auch Poker-Angebote zu finden. Die Auswahl an Spielanbietern reicht über fünfzig verschiedene Anbieter hinaus.
Spieleanbieter
Das Casino arbeitet mit diversen Marktführern zusammen, um die Qualität seiner Spiele zu gewährleisten. Einige dieser Provider sind Microgaming, NetEnt und Play’n GO.
Die einzelnen Kategorien beinhalten:
- Slot-Maschinen: hier finden sich über hundert verschiedene Titel wie Book of Dead oder Starburst.
- Tischspiele: bspw. Roulette, Blackjack, Baccarat.
- Live-Spiele: ermöglichen den Zugriff auf Live-Games bei bestimmten Spielen.
Es wird erwähnt, dass man für verschiedene Spiele auch eine Auszahlungsbasis finden kann und daher das Risiko des Spielens im Voraus genau kennen soll. Außerdem werden die Regeln jeder Spielart beschrieben, um Missverständnissen vorzubeugen.
Mobilfunk-Version
Das 21Grand Casino bietet seine Dienstleistungen auch auf mobilen Geräten wie Smartphones oder Tabletts an. Das mobile Angebot ist eine optimierte Version der Online-Version und ermöglicht den Zugriff auf alle Spiele, Services und Konten in gleicher Weise.
Bewährte Funktionalität
Für eine schnelle Navigation bietet das Casino im obersten Bereich der Website die Möglichkeit, sich zu registrieren oder einzuloggen. Um sich anzumelden, reicht es aus, dass man seinen Benutzernamen und Passwort eingibt.
Vertrauenswürdigkeit
Das 21Grand Casino untersteht den strengen Richtlinien der Malteser Glücksspielbehörde. Es wird darüber informiert, dass das Unternehmen bei Fragen oder Problemen jederzeit mit dem Kundendienst in Kontakt treten kann und daher die Unterstützung jederzeit erhalten kann.
Lizenz
Der Hauptsitz des Casino liegt auf Malta, unter der Lizenzierung der Malteser Glücksspielbehörde. Diese Institution prüft regelmäßig alle online Casinos nach ihren Vorgaben und Richtlinien. Durch diesen Kontrolleingriff wird sichergestellt, dass die verlangten Bedürfnisse an Sicherheit und Rechenschaftspflicht einzuhalten sind.
Unterstützung
Der Kundendienst des 21Grand Casinos ist unter anderem erreichbar über Email, Telefon oder Live-Chat. Dies ermöglicht es den Spielern, schnell Hilfe bei Problemen zu erhalten, und sich immer an das Casino wenden zu können.
Prestationsniveau